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别人发短信但你收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的原因。
1、信号问题：手机没有信号或者信号不稳定，可能导致短信无法接收，可以试着去一个信号稳定的地方，看是否能收到短信。
2、手机储存已满：如果手机内存空间已经满了，可能无法接收新的短信，可以删除一些不需要的文件或者短信，腾出空间。
3、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有阻止接收所有短信或者来自特定号码的短信。
4、误删或屏蔽：可能不小心删除了这条短信，或者手机设置了屏蔽该号码的短信，需要检查短信回收站或者屏蔽设置。
5、运营商问题：运营商的服务器出现问题或者维护中，可能导致短信无法接收，可以联系运营商咨询情况。
6、号码错误或黑名单：接收方提供的手机号码可能错误，或者该号码可能被发送方或运营商加入黑名单，需要核对手机号码并联系相关方确认。
7、短信格式问题：一些特殊格式的短信（如超长、含有特殊字符等）可能会被手机或运营商拦截，可以尝试发送普通格式的短信看是否能接收。
8、手机硬件问题或软件故障：手机硬件故障或软件问题也可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要去售后服务中心检测维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商寻求进一步的帮助。